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修理窓口
関西浴槽設備協同組合 > 修理窓口

修理窓口
1. 修理手順 …まずは、お読みください。

         
  まずはご連絡ください。
●インターネット、ファクス、電話から修理依頼することができます。
●詳しくはこのページの下のほうの「5. 修理依頼」をご覧ください。
    こちらからお電話させていただきます。
●インターネット、ファクスで当組合にご依頼が到着後、翌日が平日の場合は24時間以内でお電話でご連絡差し上げます。翌日が土、日曜日、または年末年始、お盆休みの場合は、その翌平日の午前中にお電話でご連絡差し上げます。
●お電話にてご依頼内容の確認と、ご訪問日時の決定をいたします。
●お電話がつながらない場合は、メールやファクスなど他の方法でご連絡差し上げます。
    作業に参ります。
●お電話で決定させていただく日時に担当者がご訪問して作業させていただきます。
●故障状況によっては修理期間が長くなる場合が有ります。 ご了承ください。
 
         
2. 修理対象製品/状況

●住宅設備機器で以下の項目に該当する修理を承ります。

浴室

キッチン

洗面室

トイレ
●(例)トイレの水もれ/ガスの点火不良 など
●住宅設備機器に含まれないもの(一般家電製品など)は修理できないものもございますので、ご了承ください。
3. 修理費用

●メーカーの保証期間内であれば、無償修理対応いたします。(保証期間、保証規定については保証書をご確認下さい。)ただし保証書の原本が添付されていない場合は、有償になる場合がありますので、必ずご提示ください。
●人為的ミスによる故障や改造が加えられているものに関しては、理由に関わらず有償修理となります。
●品番確認のため、保証書がございましたら、お手元にご用意いただきますようお願いいたします。
●お支払いについて、修理に伴う部品・消耗品の代金の他、出張費と技術料をたまわりますのでご了 承ください。
●修理を開始する前に、故障箇所、修理方法、料金の見積をご説明し、ご了解いただいてから、修理に取りかかります。
●修理完了後、作業結果の説明をいたします。
4. 修理対象地域

●まことに申しわけございませんが、当サービスは地域限定となっております。
●対象地域は以下の通りです。
府県 市、郡
大阪府
全域
京都府
亀岡市、船井郡
兵庫県
神戸市、明石市、三木市、芦屋市、西宮市、尼崎市、宝塚市、川西市、伊丹市、三田市、篠山市、川辺郡、美嚢郡、加東郡、姫路市、加古川市、高砂市、加西市、小野市、西脇市、赤穂市、相生市、龍野市、加古郡、飾磨郡、神崎郡、揖保郡、赤穂郡
奈良県
奈良市、生駒市、大和郡山市
滋賀県
全域
その他
申しわけございませんが、当サービス対象外地域です。
●詳しくは下のリンクの関西浴槽設備協同組合ホームページをご覧ください。
ご近所のお店(関西浴槽設備協同組合員名簿)
5. 修理依頼

■ インターネットでのご依頼
インターネットで修理依頼が行えます。
インターネット修理受付に進む

■ ファクス修理票を記入してのご依頼
「修理票」に「修理票記入事項」を出来るだけ詳しく記入しファクスでお送り下さい。
記入いただかないと不具合調査に時間がかかり修理期間が長くなる可能性があります。

このファクス用紙を表示させるためには Acrobat(Adobe)Reader が必要です。お使いのコンピュータにインストールされていない場合は、お手数ですが、右記バナーをクリックしてダウンロードしてください。

■ お電話でのご依頼
スタッフが親切に対応いたします。
関西浴槽設備協同組合お電話(本部あて)
(06)6631-3081(代)
(月曜から金曜9:00〜17:00、祝日、お盆休み、年末年始を除く)


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